近日，国家中医药管理局办公室针对加强信息化支撑疫情中医药防控工作发出《关于加强信息化支撑新型冠状病毒肺炎疫情中医药防控工作的通知》（国中医药办规财函〔2020〕25号）（以下简称《通知》），要求加强中医医疗机构互联网诊疗，推进中医药深度介入疫情防控。
《通知》要求各地加强中医医疗机构互联网诊疗服务。各级中医医疗机构应积极提供网上、电话问诊咨询服务, 鼓励中医医院运用互联网技术或依托互联网医院在线开展部分常见病、慢性病复诊；鼓励中医医院牵头组建的医联体或县域医共体利用移动终端和互联网技术，向基层提供方便实用的中医远程会诊等服务，减少不必要的医院就诊，降低交叉感染风险。中医医院要充分利用信息化技术优化就诊服务流程，有条件的要进一步完善智能分诊导诊、智能候诊、在线支付、药品配送、结果查询、信息推送等智慧健康服务，缩短群众在医院看病时间，减少群众在医院中跑动次数，避免交叉感染。要优化电子病历系统功能，设置专门的电子病历模板、中药协定方，增加流行病学史相关内容。
《通知》鼓励各地广泛开展网上中医药咨询服务。一方面鼓励各地组织中医药专家资源，开辟在线应急咨询通道；另一方面，要利用 “互联网+”技术手段开展针对新冠肺炎、其它症状相似疾病的网上义务咨询、居家医学观察指导、用药咨询指导和心理健康疏导等服务，拓展线上医疗服务空间，普及疫情防控知识，引导患者有序就医，让居家百姓“患病不慌、防疫有法”。
《通知》指出要深化“互联网+”政务服务，依托中医药主管部门官网官微等多种途径，开展疫情信息查询、医疗救治定点医院及发热门诊查询导航，主动传播和普及新冠肺炎预防知识、中医药防治信息，方便群众及时获取权威信息。
《通知》强调各地要积极推进基层中医药互联网防控工作。要充分发挥中医馆健康信息平台作用，运用远程会诊功能模块，推动本省（区、市）优质中医药资源下沉基层，为基层中医馆提供远程咨询、防治指导等服务；运用远程教育、知识库等功能模块，开展中医药救治、自我防护等在线培训，提高基层应对处置疫情能力。鼓励各地开发与应用基层新冠肺炎中医药防控相关的云系统、APP等，充分利用移动互联技术搭建社区医护人员与管理对象信息互动平台，为居家医学观察者、疑似轻症患者使用中医药通用方提供在线用药指导、咨询、复诊患者方药随症调整以及疗效随访等服务，为医疗卫生机构分级诊疗实施等提供在线服务。
《通知》还提出要强化基础保障，维护中医医院信息平台的安全，发挥省级中医药数据的作用，加强网络安全。
