怎么说呢,我的学习生活,应该从哪儿说起,想一想觉得还是从上班的学习说吧。
我是一名医院的收费员,每天的工作就是收费。你别小看收费工作,它也是要不断学习的。我们上班用电脑,电脑的平时维护我们必须懂,遇到解决不了的问题,同事之间相互交流,如果还是解决不了,就要请专业的人员来处理。专业人员来处理的时候如果没有病人,我们就一定要认真的看着她们是怎么样做的。下一次如果再遇到自己就可以解决了。系统在用了一段时间后要进行升级维护,每次在系统升级后我们都要在最短的时间内熟悉和掌握新系统的功能。在新系统上线的时候如果遇到问题要及时上报给系统维护管理人员,进行改进。所以我们平时上班的时候总要把工作和学习相结合,通过不断学习得到提高。
我们收费员除了收费,还要进行医保、居民、农合、慢性病和一般门诊等报账工作。每次新的报账政策出台,收费人员拿到新的政策材料就要赶快熟悉掌握,在工作中才能熟练的运用。每次的报账比例,报账的项目,要印成材料分发给同事们,让同事们在工作中更能尽快的熟悉、掌握,熟练的进行报账工作。月底做报表、做账、遇到新的表格、新的公式等等问题时,不知道的就问问同事。一次又一次的,直到我们掌握为止。所以向同事学习,也是我学习生活中的重要组成部分。
在业余休息的时候,也是要不断地学习的,看看书、读读报、听听新闻,遇到医院组织的视频学习相关业务培训等,就一定要去参加学习,深刻领会。这样在工作中才能得心应手,更快更准确地把工作做好。
所以说上班时学,下班回家也要学,被要求学,自已也主动学,学无止境。一个人的一生是学习的一生,学习贯穿着我们的生活。(南涧县中医医院收费室 杨春)